دهک‌بندی جدید خانوارها در سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعمال شد. در این سیستم، یارانه‌ها بر اساس اطلاعات مالی و اقتصادی خانوارها از جمله سوابق بانکی، درآمدهای ثبت‌شده، دارایی و املاک، به ۱۰ دهک تقسیم‌بندی می‌شوند:
- دهک‌های پایین (۱ تا ۳): خانوارهای با درآمد بسیار کم و شرایط اقتصادی ضعیف که بیشترین میزان یارانه نقدی و حمایت‌های دولتی را دریافت می‌کنند.
- دهک‌های میانه (۴ تا ۷): خانوارهایی با درآمد متوسط که یارانه نقدی کمتری دریافت می‌کنند.
- دهک‌های بالا (۸ تا ۱۰): خانوارهایی با وضعیت اقتصادی مناسب که معمولاً یا از دریافت یارانه حذف شده‌اند یا مبالغ کمتری دریافت می‌کنند.
روش‌های استعلام دهک‌بندی:
- مراجعه به وب‌سایت رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir
- استفاده از کد دستوری #۶۳۶۹
- تماس با شماره تلفن‌های:
- ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ (وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار)
- ۶۳۶۹-۰۲۱ (برای استعلام از طریق مرکز پشتیبانی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی)
- استفاده از اپلیکیشن «رفاه»
روش‌های اعتراض به دهک‌بندی:
- ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت معیشتی در وب‌سایت hemayat.mcls.gov.ir
- تماس با شماره پشتیبانی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ (پاسخگویی از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۲ شب)
- پس از ثبت اعتراض، اطلاعات خانوار در دوره‌های شش ماهه بررسی و در صورت تأیید، میزان یارانه به‌روزرسانی می‌شود.
این تغییرات با هدف بهبود سیستم پخش یارانه و ارائه حمایت‌های هدفمندتر به خانوارهای نیازمند انجام شده است.